A cadeia de valor é um modelo estratégico que descreve as atividades que uma empresa realiza para entregar um produto ou serviço ao mercado. Desenvolvido por Michael Porter, esse conceito ajuda as organizações a identificar fontes de vantagem competitiva, analisando cada etapa do processo produtivo, desde a aquisição de insumos até a entrega final ao consumidor.
Ao segmentar as atividades em primárias e de apoio, as empresas podem otimizar seus processos, reduzir custos e aumentar a eficiência. As atividades primárias incluem logística interna, operações, logística externa, marketing e vendas, e serviço. Já as atividades de apoio englobam infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico e aquisição de insumos.
Entender a cadeia de valor permite que as empresas se destaquem no mercado, oferecendo produtos e serviços de maior qualidade e valor agregado. Em um ambiente competitivo, a análise desse modelo é essencial para a inovação e a melhoria contínua.
A cadeia de valor pode ser definida como um modelo estratégico que permite às empresas identificar e otimizar suas atividades, visando aumentar a eficiência e a competitividade. Ao mapear cada etapa do processo produtivo, desde a aquisição de insumos até a entrega do produto final, as organizações conseguem identificar oportunidades de melhoria e inovação. Assim, a aplicação desse modelo não apenas contribui para a maximização dos lucros, mas também para a criação de valor agregado, essencial em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente.