Se você se deparou com a situação em que seu pedido aparece como entregue, mas você não o recebeu, é importante seguir alguns passos para resolver a questão. Primeiro, verifique a confirmação de entrega enviada pelo vendedor ou pela transportadora; muitas vezes, ela pode conter detalhes sobre o local onde o pacote foi deixado.
Em seguida, cheque com vizinhos ou membros da família, pois o pacote pode ter sido entregue a alguém próximo. Caso não encontre, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da loja ou da transportadora para relatar o problema. Tenha em mãos o número do pedido e qualquer informação sobre a entrega, como data e horário.
Por fim, se necessário, formalize uma reclamação, pois muitas empresas possuem políticas de proteção ao consumidor que podem ajudá-lo a resolver a situação. Lembre-se de documentar todas as interações para facilitar o processo.
Se o seu pedido aparece como entregue, mas você não o recebeu, é importante agir rapidamente. Verifique a localização de entrega, converse com vizinhos e entre em contato com a empresa responsável pela entrega para relatar o problema. Documente todas as informações e, se necessário, registre uma reclamação formal. Manter a comunicação clara e objetiva pode ajudar a resolver a situação de forma mais eficiente.