Se você foi taxado em uma compra no AliExpress e deseja pedir reembolso, siga este passo a passo para facilitar o processo:
Verifique a Taxação: Antes de solicitar o reembolso, confirme o valor da taxa cobrada e tenha em mãos os comprovantes da compra e do pagamento.
Acesse sua Conta: Faça login na sua conta do AliExpress e vá até a seção Meus Pedidos. Localize o pedido em questão.
Inicie a Solicitação: Clique em Abrir Disputa ao lado do pedido. Escolha a opção que melhor se encaixa na sua situação, como Produto não recebido ou Pedido não conforme.
Adicione Documentação: Insira fotos do comprovante de pagamento da taxa e qualquer outro documento relevante que comprove sua solicitação.
Descreva a Situação: Explique de forma clara e objetiva o motivo do pedido de reembolso, mencionando a taxa e como ela impactou sua compra.
Aguarde a Resposta: Após enviar a disputa, aguarde a resposta do vendedor ou do suporte do AliExpress. Eles podem solicitar mais informações ou oferecer uma solução.
Finalize o Processo: Se o reembolso for aprovado, você receberá o valor diretamente na forma de crédito na sua conta do AliExpress ou no método de pagamento utilizado.
Lembre-se de que o tempo de resposta pode variar, mas manter a comunicação clara e objetiva aumenta suas chances de sucesso na solicitação de reembolso.
Pedir reembolso no AliExpress após ser taxado pode parecer complicado, mas seguindo alguns passos simples, você pode facilitar o processo. Primeiro, reúna toda a documentação necessária, como comprovantes de pagamento e notificações de taxa. Em seguida, acesse a seção de disputas na sua conta e inicie o pedido de reembolso, explicando claramente o motivo. Lembre-se de ser paciente, pois o processo pode levar alguns dias. Com essas dicas, você aumenta suas chances de receber seu dinheiro de volta de forma rápida e eficiente.